Uslovi korišćenja i kupovine

Ovi uslovi uređuju korišćenje internet prodavnice Svet Foto Tapeta, naručivanje, izradu, plaćanje i isporuku proizvoda. Slanjem porudžbine kupac potvrđuje da je pročitao informacije o proizvodu, ceni, troškovima, načinu plaćanja i ovim uslovima.

Trgovac

Prodajno ime: Wall Art Studio / Svet Foto Tapeta
Trgovac: IVAN KOVAČEVIĆ PR PROIZVODNJA TAPETA WALL ART STUDIO BEOGRAD
Matični broj: 65676923
PIB: 111808313
Sedište i adresa za reklamacije: Ustanička 151, stan 6, 11010 Beograd (Voždovac), Srbija
Preduzetnik: Ivan Kovačević
Datum osnivanja: 30. decembar 2019.
Pretežna delatnost: 1724 — Proizvodnja tapeta
Email: reclamaredoo@gmail.com
Telefon: 063 844 67 21
Radno vreme za pozive i poruke: ponedeljak–petak, 08–20 časova

Proizvodi po meri

Sve fototapete izrađuju se po meri i tek nakon primljene porudžbine; gotove fototapete se ne drže na stanju. Kupac na sajtu vidi izabrani motiv i sam bira materijal i dimenzije. Uzorak materijala i gotov proizvod ne pregledaju se uživo pre štampe, osim ako se kupac i trgovac izričito drugačije dogovore.

Kupac je odgovoran za tačnost unetih dimenzija i za proveru podloge na koju se proizvod postavlja. Prikaz boja na ekranu može odstupati od odštampanog proizvoda zbog podešavanja ekrana i osobina materijala.

Kada kupac dostavlja sopstvenu fotografiju ili grafiku, potvrđuje da ima pravo da je koristi i umnožava. Trgovac može odbiti sadržaj koji je nezakonit ili povređuje prava trećih lica.

Zaključenje ugovora

Porudžbina predstavlja ponudu kupca. Ugovor je zaključen kada trgovac potvrdi da je porudžbina prihvaćena. Za motive iz ponude izrada se zasniva na materijalu i dimenzijama koje je kupac uneo na sajtu. Ako dostavljeni fajl ili podaci zahtevaju dodatnu proveru, izrada počinje tek nakon usaglašavanja sa kupcem.

Cene i plaćanje

Cene su iskazane u dinarima. Konačna cena proizvoda i lepljenja i eventualni popust prikazuju se pre završnog slanja porudžbine. Kada usluga lepljenja nije odabrana, trošak Daily Express dostave nije uključen u prikazani zbir: zavisi od veličine i težine paketa i kupac ga plaća pouzećem prilikom preuzimanja. Dostava je besplatna kada je odabrana usluga lepljenja. Plaćanje unapred, karticom ili uplatom na račun trenutno nije dostupno.

Lepljenje

Usluga lepljenja dostupna je isključivo na području Beograda i samo uz materijal „Mat samolepljivi tapet PVC 100mic“. Cena se automatski obračunava prema površini naručene fototapete: početna cena važi do definisanog broja kvadratnih metara, a preko tog praga dodaje se cena po svakom dodatnom kvadratnom metru. Kada kupac odabere lepljenje, dostava je besplatna. Konačan iznos prikazuje se kupcu pre slanja porudžbine.

Izrada i isporuka

Izrada i predaja pošiljke kurirskoj službi vrše se u roku od dva radna dana od prijema porudžbine preko sajta. Dostava je dostupna isključivo na teritoriji Srbije i obavlja je Daily Express. Kada lepljenje nije odabrano, trošak dostave zavisi od veličine i težine paketa i kupac ga plaća pouzećem prilikom preuzimanja. Uz odabranu uslugu lepljenja dostava je besplatna. Rok u kome kurirska služba uručuje pošiljku ne ulazi u rok izrade i slanja od dva radna dana.

Kupac je dužan da prilikom prijema proveri vidljiva oštećenja paketa i prijavi ih dostavljaču i trgovcu bez odlaganja.

Saobraznost i reklamacije

Prodavac odgovara za nesaobraznost koja se pojavi u roku od dve godine od prelaska rizika na potrošača. Zakonska prava kupca nisu ograničena ovim uslovima. Postupak je detaljno opisan na stranici Reklamacije, saobraznost i povraćaj.

Odustanak od ugovora

Za robu izrađenu prema posebnim zahtevima kupca ili jasno personalizovanu, uključujući fototapete izrađene prema izabranim dimenzijama ili dostavljenom motivu, zakonsko pravo na odustanak može biti isključeno. Ovo ne utiče na pravo kupca da reklamira neispravan ili nesaobrazan proizvod.

Merodavno pravo

Primenjuje se pravo Republike Srbije. Nakon prethodno izjavljene reklamacije, potrošač može pokrenuti vansudsko rešavanje spora preko zvanične platforme Ministarstva, bez gubitka prava da se obrati sudu. Trgovac je zakonski obavezan da učestvuje u tom postupku.

Poslednje ažuriranje: 17. septembar 2026.